Tóm Tắt Sách Ảnh Hưởng (Influence)

Name: Influence
Author: Alex Ng

bởi Alex Ng

Robert Cialdini’s groundbreaking research on the six universal principles that guide human behavior and decision-making.

3 phút đọc

Trung cấp

Personal Finance Investing Personal Development Business Strategy Leadership Psychology

Ý Tưởng Cốt Lõi

"Quyết định của con người dựa vào các lối tắt tinh thần có thể được kích hoạt một cách có hệ thống. Hiểu sáu nguyên tắc ảnh hưởng này bảo vệ bạn khỏi bị thao túng và tăng sức thuyết phục một cách có đạo đức."

Những Hiểu Biết Quan Trọng

Có Đi Có Lại

Chúng ta cảm thấy có nghĩa vụ đáp lại ân huệ, quà tặng và nhượng bộ - ngay cả những thứ chúng ta không yêu cầu.

Ví dụ

Hare Krishnas tặng hoa 'miễn phí' cho người qua đường, sau đó xin quyên góp. Ngay cả những người không muốn hoa cũng cảm thấy có nghĩa vụ đưa tiền.

Cam Kết và Nhất Quán

Một khi chúng ta cam kết điều gì đó - đặc biệt công khai hoặc bằng văn bản - chúng ta cảm thấy bị buộc phải hành xử nhất quán với cam kết đó.

Ví dụ

Trong Chiến tranh Triều Tiên, những người bắt giữ Trung Quốc khiến tù binh Mỹ viết những tuyên bố chống Mỹ nhẹ nhàng. Những cam kết bằng văn bản nhỏ này dần dần dẫn đến sự hợp tác đầy đủ.

Bằng Chứng Xã Hội

Chúng ta xác định điều gì đúng bằng cách nhìn vào những gì người khác đang làm, đặc biệt trong các tình huống không chắc chắn.

Ví dụ

Tỷ lệ tự tử tăng đột biến sau những vụ tự tử được công bố rộng rãi, khi những người dễ bị tổn thương thấy hành vi được 'xác nhận' bởi những người giống họ.

Khan Hiếm

Chúng ta đánh giá cao những thứ hơn khi chúng hiếm hoặc đang trở nên không có sẵn. Sự sợ mất mát làm động lực hơn lợi ích tiềm năng.

Ví dụ

'Ưu đãi có thời hạn' và 'chỉ còn 3 trong kho' tạo ra sự cấp bách vì chúng ta sợ mất cơ hội hơn là mong muốn món hàng.

Tóm Tắt Theo Chương

Chương 1: Có Đi Có Lại

Chúng ta được lập trình để trả nợ và đáp lại ân huệ. Nguyên tắc này hoạt động ngay cả khi ân huệ ban đầu không được mong muốn.

Chương 2: Cam Kết và Nhất Quán

Một khi chúng ta cam kết - đặc biệt công khai, tự nguyện hoặc bằng văn bản - chúng ta cảm thấy bị buộc phải điều chỉnh hành vi tương lai với cam kết đó.

Chương 3: Bằng Chứng Xã Hội

Chúng ta nhìn vào người khác để xác định hành vi đúng đắn, đặc biệt trong các tình huống không quen thuộc.

Chương 4: Thích

Chúng ta thích nói có với những người chúng ta biết và thích. Các yếu tố tăng sự thích bao gồm sức hấp dẫn vật lý, sự tương đồng và lời khen.

Chương 5: Quyền Uy

Chúng ta được đào tạo từ khi sinh ra để tuân theo các quyền lực hợp pháp. Sự tuân theo này có thể được kích hoạt bởi các biểu tượng quyền lực đơn thuần.

Chương 6: Khan Hiếm

Chúng ta muốn nhiều hơn những gì đang trở nên ít có sẵn. Khan hiếm tăng giá trị nhận thức và tạo ra sự cấp bách.

Hành Động Ngay

Những bước thực tế bạn có thể áp dụng ngay hôm nay:

Trước khi nhận quà 'miễn phí', hãy tự hỏi: nghĩa vụ gì có thể được tạo ra?
Cẩn thận về việc đưa ra những cam kết dù nhỏ - chúng có thể dẫn đến những cam kết lớn hơn nhiều
Khi đi theo đám đông, hãy dừng lại để hỏi: hành vi này thực sự đúng cho tôi không?
Khi bạn cảm thấy khẩn cấp về cơ hội 'khan hiếm', sự khẩn cấp đó chính là dấu hiệu cảnh báo