Tóm Tắt Sách Đắc Nhân Tâm (How to Win Friends and Influence People)

Name: How to Win Friends and Influence People
Author: Alex Ng

bởi Alex Ng

“Dale Carnegie’s ‘How to Win Friends and Influence People’ is a timeless self-help guide that offers practical advice on improving interpersonal skills, building relationships, and achieving personal and professional success through understanding human nature, effective communication, and empathetic interaction.”

4 phút đọc

Trung cấp

Personal Development Business Strategy Leadership Psychology

Ý Tưởng Cốt Lõi

"Con người được thúc đẩy bởi mong muốn cảm thấy quan trọng. Bí mật của ảnh hưởng không phải là thao túng hay tranh luận - đó là làm cho người khác thực sự cảm thấy được trân trọng, hiểu và có ý nghĩa."

Những Hiểu Biết Quan Trọng

Đừng Bao Giờ Chỉ Trích, Lên Án hoặc Phàn Nàn

Chỉ trích là vô ích vì nó khiến người ta phòng thủ và cố gắng biện minh cho bản thân. Thay vì lên án, hãy cố gắng hiểu tại sao người ta làm những gì họ làm.

Ví dụ

Lincoln học được bài học này sau khi chỉ trích công khai một vị tướng. Ông viết những lá thư gay gắt nhưng không bao giờ gửi.

Đưa Ra Sự Đánh Giá Cao Chân Thành, Thành Thật

Mong muốn sâu xa nhất trong bản chất con người là mong muốn được quan trọng. Hãy đưa ra sự đánh giá cao chân thành - không phải nịnh hót.

Ví dụ

Charles Schwab nói khả năng khơi dậy nhiệt tình ở người khác là tài sản quý giá nhất của ông. Ông làm điều đó thông qua sự đánh giá cao và khuyến khích.

Trở Nên Thực Sự Quan Tâm đến Người Khác

Bạn có thể kết bạn trong hai tháng bằng cách quan tâm đến người khác nhiều hơn trong hai năm cố gắng khiến người ta quan tâm đến bạn.

Ví dụ

Theodore Roosevelt làm mọi người ngạc nhiên bằng cách nhớ tên của tất cả những người ông gặp - người hầu, công nhân, tất cả mọi người.

Để Người Khác Cảm Thấy Ý Tưởng là của Họ

Không ai thích bị bán hàng hoặc bị bảo phải làm gì. Gieo hạt giống, đặt câu hỏi dẫn dắt, và để người khác tự đi đến kết luận 'của bạn'.

Ví dụ

Thay vì đề xuất trực tiếp một giải pháp, hãy hỏi 'Bạn nghĩ điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta thử X?'

Tóm Tắt Theo Chương

Phần Một: Kỹ Thuật Cơ Bản trong Ứng Xử với Người Khác

Nguyên tắc 1: Đừng chỉ trích, lên án hoặc phàn nàn.

Nguyên tắc 2: Đưa ra sự đánh giá cao chân thành và thành thật.

Nguyên tắc 3: Khơi dậy trong người khác một mong muốn háo hức.

Phần Hai: Cách Làm Người Khác Thích Bạn

Trở nên thực sự quan tâm đến người khác. Mỉm cười. Nhớ tên. Lắng nghe tốt. Nói về sở thích của người khác. Làm cho người khác cảm thấy quan trọng.

Phần Ba: Cách Thuyết Phục Người Khác

Tránh tranh luận. Tôn trọng ý kiến người khác. Thừa nhận sai lầm nhanh chóng. Bắt đầu thân thiện. Để người khác nói nhiều hơn. Để người khác cảm thấy ý tưởng là của họ.

Phần Bốn: Trở Thành Người Lãnh Đạo

Bắt đầu bằng lời khen. Gián tiếp chỉ ra sai lầm. Nói về sai lầm của bạn trước. Đặt câu hỏi thay vì ra lệnh. Để người khác giữ thể diện.

Hành Động Ngay

Những bước thực tế bạn có thể áp dụng ngay hôm nay:

Trong tuần tới, hãy đưa ra ít nhất một lời khen chân thành, cụ thể mỗi ngày cho ai đó bạn tương tác
Trước khi chỉ trích, hãy dừng lại và hỏi: 'Tôi sẽ cảm thấy thế nào nếu ai đó nói điều này với tôi?'
Trong cuộc trò chuyện tiếp theo, hãy đặt ba câu hỏi tiếp theo về người kia trước khi nói về bản thân
Khi bạn muốn ai đó chấp nhận một ý tưởng, hãy đặt câu hỏi hướng dẫn dẫn họ đến việc tự khám phá nó